I Personal Advisor sono il volto dell’Azienda e contribuiscono a costruire il rapporto di fiducia con chi si rivolge ad A1 Life. Nella loro attività, rispettano un codice etico e di valori, che esprime gli impegni e le responsabilità dei Personal Advisor in primis e, per loro tramite, dell’Azienda, nei confronti di famiglie, professionisti e imprese.
Trasparenza e completezza
Nell’illustrazione del progetto di A1 Life e delle soluzioni assicurative, i Personal Advisor si impegnano a fornire informazioni complete e corrette.
I Personal Advisor si impegnano, inoltre, a chiarire anche le informazioni che appaiono meno comprensibili, per consentire a chi si rivolge ad A1 Life di essere pienamente consapevoli e convinti delle decisioni e degli impegni assunti.
Legalità
I Personal Advisor operano nel rispetto delle leggi vigenti, dell’etica professionale e dei regolamenti interni dell’Azienda. Secondo quanto stabilito dalla normativa, tutti i Personal Advisor rispettano i requisiti richiesti per esercitare la professione di intermediari assicurativi, a partire dall’iscrizione al Registro Unico degli Intermediari fino all’aggiornamento professionale richiesti dall’Ivass.
Riservatezza e rispetto della Privacy
In conformità alle disposizioni di legge, è garantita la riservatezza delle informazioni che vengono fornite in ogni momento di incontro con l’Azienda.
I Personal Advisor e A1 Life non possono utilizzare informazioni riservate per scopi non connessi all’esercizio della propria attività professionale.
Professionalità
Seppure non richiesta dalla normativa, la formazione continua è un impegno su cui A1 Life e A1 Academy investono come garanzia di professionalità dei Personal Advisor nei confronti dei clienti.
L’Azienda si impegna per migliorare ed accrescere il patrimonio di competenze di tutti i Personal Advisor, indipendentemente dal loro ruolo e dagli anni di lavoro in azienda, e ne valorizza le competenze.
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